Nguồn hàng
Chính sách hàng chính hãng
Tên sản phẩm nói rõ tình trạng. Hàng mới đi với bảo hành của hãng hoặc của nhà phân phối ghi trên trang sản phẩm. Hàng cũ được gắn Like New hoặc Hàng cũ.
Ghi trên tên sản phẩmTem và hóa đơn với hàng mớiHàng cũ ghi riêng
Cách phân loại
Hàng mới
Nguyên hộp hoặc linh kiện mới, kèm tem và chứng từ theo từng dòng. Thời hạn bảo hành là số tháng trên trang sản phẩm.
Like New
Máy đã qua sử dụng, tình trạng ghi trong mô tả. Bảo hành theo số tháng của chính sản phẩm đó.
Hàng cũ
Tên sản phẩm có cụm Hàng cũ. Ảnh và mô tả nói phần đã dùng, phụ kiện còn đủ hoặc thiếu.
Khi nhận máy
Khách kiểm tra serial, phụ kiện và tình trạng vỏ với đơn trả khi nhận. Sai chủng loại hoặc thiếu phụ kiện so với mô tả thì báo trong lúc nhận, hoặc viết [email protected] trong ngày nhận kèm ảnh và mã đơn.